똑닥 유료화 9월5일 부터 멤버십 가입 후에만 병원 접수 예약 가능

똗닥

 

그동안 무료로 이용해 왔던 병원 진료 예약 앱 "똑닥"이 2023년 9월 5일부터는 멤버십 가입 후에만 병원 접수 예약이 가능하며 월 1,000원으로 유료화될 예정입니다. 

 

똑닥 유료화 멤버십 전환 안내

1. 똑닥 멤버십 적용시점 

• 멤버십 적용시점 : 2023년 9월 5일부터 
• 멤버십 사전신청 기간 : 8월2일 ~ 9월 4일까지

멤버십 사전신청 기간 내에 똑닥 유료화 구독을 신청하는 경우 신청하는 시점으로 2개월 후 첫 결제가 시작됩니다. 예를 들어 8월 20일 멤버십 사전신청을 하는 경우 10월 20일에 첫 정기 결제가 시작됩니다. 

 

첫 정기결제 3일 전 카카오톡으로 결제 예정 안내 메시지가 발송됩니다. 사전 신청 후 언제든지 마이페이지에서 멤버십 구독을 취소할 수 있습니다. 

 

2. 똑닥 유료화 이용금액

• 월 결제 이용금액 : 월 1000원 (VAT 별도)
• 연 결제 이용금액 : 연 10,000원 (VAT 별도)

멤버십 사용료는 월 결제와 연 결제 중 선택할 수 있습니다.

단, 병원검색 실시간 대기자수 확인, 현장접수 후 내 순서확인, 커뮤니티등은 기존처럼 무료로 이용이 가능합니다.

 

소아과 진료 시 똑닥 을 자주 사용 하던 부모로서, 아이와 병원 출발 전 뚝딱에서 접수예약을 하고 대기순서 확인 후 시간 맞춰 가면 대기 시간도 오래 걸리지 않고 편했어요. 그런데 소아과 방문 횟수가 한 달에 한 번도 있을까 말까 해서 월 이용료를 신청해야 할지는 고민을 해봐야 할 것 같아요. 일단은 사전신청 기간 동안(8/2~9/4) 멤버십을 신청하고, 신청일로부터 2개월 전에 똑닥 멤버십을 해제할 경우 이용료는 발생하지 않는다는 점을 참고 해주세요.

 

3. 똑닥 유료화 멤버십을 구독하지 않을 경우 병원 예약 방법

9월 5일부터는 병원예약기능은 똑닥 멤버십 전용으로 전환되어 구독하지 않는 경우, 직접 병원에 내원하여 방문접수를 해야 합니다. 

4. 똑닥 유료화 계기 속사정 

2017년부터 7년간 무료로 병원접수, 예약서비스를 제공해 온 똑닥은 코로나19 이후 감당할 수 없는 수준으로 적자와 운영자금 난을 겪어왔습니다. 병원 접수시간이 몰리는 매일 아침 시간대마다 어마어마한 트래픽양을 감당할 서버비용, 병원과의 연동 프로그램 구축, 운영하고 앱을 개발하는데 필요한 비용, 환자와 병원의 문의를 처리해야 하는 인건비 등 최소한의 비용 마련을 위해 광고, 병원수수료, 투자 등 많은 방법을 시도해 봤지만 서비스 유지 비용을 충당하기 어려워 고심 끝에 유료화를 결정했다고 합니다.

 

 

 

결국 선택은 사용자의 몫이네요. 똑닥이 병원 진료 예약에 편리한 앱은 맞지만 저희 가정의 경우 사용 빈도가 한 달에 한 번도 사용하기 어려운지라 "일일 결제 이용권"이라는 선택지도 추가되었으면 어땠을까 싶습니다. 

5. 똑닥 대신 카카오헬스케어에 거는 기대 

국민 메신저앱인 카카오헬스케어에서 카카오톡을 활용해 병원 예약에서 결제까지 한 번에 진행하는 의료 플랫폼 서비스를 런칭중이라고 합니다. 추후 서비스가 완성되면 사전문진, 진료비결제, 주차비정산, 보험청구까지 한번에 할 수 있는 원스톱 프로세스를 구축할 계획이라고 하는데요. 이렇게 되면 똑닥에서 카카오톡으로 갈아타는 사용자들이 많아질 것으로 예상됩니다.