카카오톡 선물하기 미사용 교환권 100% 환불받는 방법

카카오톡 선물하기 기능 많이들 이용하시죠? 주변사람들 생일이나, 경조사, 기념일에 많이 보내고  받기도 했는데요. 그동안은 미사용 한 선물하기 교환권이 90%만 환불이 되었는데, 앞으로는 100% 환불할 수 있게 되었습니다. 

카카오톡 선물하기 미사용 교환권 100% 환불 가능해진다

2023년 9월1일부터는 미사용 모바일 교환권을 환불요청 하면 100% 쇼핑포인트로 환불받을 수 있는 옵션이 추가됩니다. 그동안 운영비와 인건비를 고려해 수수료 10%를 공제하고 90%만 환불처리 되었는데 그간 이 수수료가 과도하다는 지적이 제기됨에 따라 약관이 개정되었습니다. 

 

2023년 9월 1일부터 선물하는 모바일 교환권부터가 대상이 됩니다. 100% 쇼핑포인트 받기로 환불 신청 하려면 선물하기를 받은 유효기간이 1년이 지난 시점부터가 대상이 됩니다. 따라서 2023년 9월 1일 선물하기를 통해 모바일 교환권을 받으셨다면, 2024년 9월 2일부터 환불을 신청할 수 있습니다. 1포인트는 현금 1원과 동일한 가치가 있습니다.

단, 현금 90% 로 환불하기는 선물하기 유효기간 90일이 경과하면 신청 할 수 있습니다. 

 

카카오톡 선물하기 바로가기

 

 

모바일 교환권 환불 요청시

① 미사용 모바일 교환권 가격 90% 환불 ▶ 현금지급 

② 미사용 모바일 교환권 가격 100% 환불  ▶ 쇼핑포인트 지급 

 

환불 신청 방법(수령자 기준)

선물하기 - 환불

카카오톡 선물하기 > 선물함 > 받은 선물 > 미사용선물 > 상품 선택 > 하단의 취소/환불 > 환불정보 입력

※주의사항 : 최초 유효기간 이내 즉 교환권을 선물하고 90일이 지나지 않은 시점에는 보낸 사람만 취소/환불이 가능하고, 수령자는 모바일 교환권을 수신하고 90일이 경과해야 취소/환불 버튼이 생기는 점 참고해 주세요

선물을 보내준 친구는 내가 취소/환불했는지 알 수 없습니다. 

 

카카오톡은 2017년부터 현재까지 모바일 교환권 환불 수수료를 10% 떼면서 이 수수료 수익만 900억이 넘는 것으로 추산되면서 폭리를 취한다는 비난이 꾸준히 제기되어 왔습니다. 

 

지난해 국정감사에서도 환불금액에 10%의 수수료를 떼는 것이 과도하다는 지적이 나오면서 약관이 개편된 것으로 보입니다.  선물하기 100% 환불이 현금이 아닌 점이 아쉽지만 선택옵션이 하나 추가되었다는 것만으로도 소비자 입장에서는 반가운 소식이네요.